Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Künzle Automobile AG
St. Georgenstrasse 44, 9000 St. Gallen, Schweiz
UID: CHE-283.210.122
Zweigniederlassung
Steigstrasse 8, 9220 Bischofszell, Schweiz

Kontakt

E-Mail: info@zentrum-bischofszell.ch; info@muehlegg-garage.ch; patrik.kuenzle@kuenzle-auto.ch
Telefon St. Gallen: 071 222 75 92
Telefon Bischofszell: 071 422 23 23

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Bearbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website, Dienstleistungen sowie digitaler Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Website-Chat, WhatsApp, Superchat).

3. Bearbeitete Personendaten

Kontaktdaten, Kommunikationsdaten, Vertrags- und Fahrzeugdaten sowie technische Daten (IP-Adresse, Server-Logs).

4. Zweck der Datenbearbeitung

Kommunikation, Termin- und Auftragsabwicklung, Vertragserfüllung, Kundenservice, Administration, IT-Sicherheit und Websitebetrieb.

5. Rechtsgrundlagen

Bearbeitung gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG), insbesondere zur Vertragserfüllung, aufgrund überwiegender berechtigter Interessen oder gesetzlicher Pflichten.

6. Superchat, WhatsApp & KI

Wir nutzen Superchat inkl. Anbindung an die Telefonnummer 071 422 23 23 sowie WhatsApp. Dabei können Nachrichten- und Kontaktdaten verarbeitet werden. Zur Unterstützung können KI-gestützte Funktionen eingesetzt werden. KI-Antworten sind unverbindlich; verbindliche Auskünfte erfolgen ausschliesslich schriftlich. Die technische Abwicklung kann über Drittanbieter (z. B. SuperX GmbH, WhatsApp/Meta) erfolgen. Eine Datenbearbeitung im Ausland ist möglich.

7. Google-Dienste & externe Plattformen

Unsere Website nutzt:

• Google Maps (Standortdarstellung)
• Google Bewertungen (Reviews)
• YouTube (Videoeinbettungen)
• Carmarket (Gebrauchtfahrzeuge)

Dabei können personenbezogene Daten (insbesondere IP-Adresse und Nutzungsdaten) an die jeweiligen Anbieter übertragen und im Ausland verarbeitet werden. YouTube-Videos können Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Nicht zwingend notwendige Dienste werden über ein Cookie-Banner gesteuert.

9. Weitergabe & Aufbewahrung

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit erforderlich. Daten werden gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen.

11. Rechte der betroffenen Personen

Recht auf Auskunft, Berichtigung und – soweit zulässig – Löschung.

12. Änderungen

Es gilt die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung.

Stand: April 2026